Plusminusco.com Uppdateringar om Covid-19 

KAN JAG STILL KÖP FRÅN DIN WEBBPLATS?

Ja!  Vi kan för närvarande fortfarande acceptera beställningar och skicka internationellt. Vi rekommenderar att du beställer till adresser som du vet att du kan komma åt, till exempel ditt hem, i motsats till affärsadresser som kan ha begränsad åtkomst. Observera att försörjningskedjan återgår till det normala och ordern rör sig genom den globala leveranskedjan, tiden är något långsträckt och det tar något längre tid jämfört med vår normala leveranstid på 5-20 dagar, (* Snälla Observera att detta inte är tillämpligt på alla produkter).
 

FÖR DU KORNAR SOM FÖR NORMAL?

Vi försöker. Mindre förseningar sker internationellt.

Vår senaste uppdatering är att vi för närvarande bara levererar från våra lager från måndag till fredag. Vi kommer dock att komma ihåg helgbeställningar i början av veckan, så det kan ta några dagar innan du får din e-post med leveransbekräftelse. Så kom inte i panik, vi har fått din beställning och arbetar så fort vi kan för att skicka den, utan att kompromissa med säkerheten för vårt team.

Vi kommer att se till att du kommunicerar några betydande förseningar med den e-postadress som du anger vid kassan.

Håll dig uppdaterad med landsspecifik leveransinformation genom att klicka genom att titta på FAQ.

**Kanada: Tyvärr upplever vi de längsta förseningarna med dina beställningar. Canada Post arbetar hårt för att komma igenom eftersläpningen, men på grund av ökade volymer och minskad bemanningsnivå tar det ett tag. Var inte orolig om din spårning inte uppdateras på några dagar. Ditt paket är fortfarande på väg till dig.

 

KAN JAG ÄNDRA MIN LEVERANSADRESS?

Vi förstår att du nu kan behöva ändra dina leveransadresser, och vissa kurirer har ett självbetjäningsalternativ som gör att du kan göra detta.
Om det här alternativet är tillgängligt för dig ingår det i spårningsinformationen som skickas till dig när din beställning lämnar lagret. Om alternativet inte är tillgängligt på din spårningslänk har kuriren inte möjlighet att göra detta.
Tyvärr kan Plusminusco Support Team inte ändra leveransadressen för din beställning när den har placerats.

 

SÅ VAD OM JAG INTE FÖR ATT FÅ MITT FÖRPACKNING?

Om du inte kan ändra din leveransadress och ingen annan kan acceptera leveransen kommer den att returneras till oss och du återbetalas i sin helhet.
Budmannen kan lämna din beställning på ett säkert ställe på adressen om det är studentboende eller din arbetsplats, till exempel, så vi har förlängt returperioden för att tillgodose det!
 

HUR LÅNG TAR jag ÅTERBETALA?

Vårt råd om avkastning just nu är att inte rusa. Vi har utökat vår returpolicy till 120 dagar för att ge alla god tid att returnera artiklar till oss när det är säkert att göra det. Kontrollera och följ de begränsningar som fastställts av din lokala regering, vilket kan minska operativsystemen och timmarna för dina lokala avfallspunkter eller klassificera återlämnande som icke-väsentliga resor. Tack; var försiktig.

HAR COVID-19 IMPACTED Plusminusco LEVERANSKEDNING?

För närvarande har vår produktionsverksamhet inte påverkats av spridningen av COVID-19. Vi övervakar situationen mycket noggrant, arbetar med lokala myndigheter i drabbade regioner och följer råd från Världshälsoorganisationen. Våra leverantörers välbefinnande och hälsa är högsta prioritet för oss. Om myndigheterna rekommenderar att vidta ytterligare åtgärder, kommer vi att se till att följa deras vägledning.

VAD GÖR PLUSMINUS-TEAM FÖR ATT SÄKRA PERSONALENS SÄKERHET & VÄLSOMHET INOM VÅRT FÖRETAG OCH VÅRT UTBILDNINGSKEDJA?

För närvarande har arbetet hemifrån blivit den dagliga normen för hela vårt team, med de enda undantagen från detta är teammedlemmarna med "affärskritiska" roller som måste vara fysiskt närvarande på våra kontor. Detta är en mycket liten andel av hela vårt team och vi följer strikt officiella råd för att upprätthålla social distans och de högsta hygiennormerna för denna nyckelgrupp. Våra kontor över hela världen har också gjort operationella förändringar - inklusive mer regelbunden städning, in- och utresekontroll och begränsningar i gemensamma områden - för att skydda vem som helst och alla på kontoren.

Vår inställning och inställning är exakt densamma i hela vår leveranskedja. Vi har ökat fokus på våra distributionscentra för att maximera säkerheten, säkerställa social distans och minimera spridningen av COVID-19. Att säkerställa högsta möjliga kundupplevelse har alltid varit vår främsta drivkraft. Under dessa tider måste hälsa och säkerhet för människor i hela vår leveranskedja vara vår prioritet, så det kan innebära en liten försening för order, men vi litar på att du förstår och stöder de steg vi vidtar under dessa globala omständigheter.

Vårt meddelande till Plusminusco-familjen är enkelt: Stay Home. Var försiktig. Rädda liv.
 
Vi är starkare när vi går ihop.